Gwarantowana satysfakcja

Program „Gwarantowana satysfakcja” firmy Netatmo

Rejestracja do programu

Aby zarejestrować się do programu „Gwarantowana satysfakcja”, wypełnij formularz. Konieczne jest wcześniejsze zakupienie i używanie produktu przez co najmniej 100 dni. Po przetestowaniu możesz go zatrzymać lub zwrócić w ciągu 180 dni, licząc od daty aktywacji.

Odesłanie produktu

Jeśli produkt Netatmo nie przynosi Ci pełnej satysfakcji, możesz poprosić o zwrot pieniędzy.  Po uzyskaniu potwierdzenia ze strony naszego zespołu możesz wysłać produkt w nieuszkodzonym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami na swój koszt.

Weryfikacja i zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu wysłanego przez Ciebie produktu dział posprzedażowy sprawdzi jego zgodność.  Jeżeli wszystko będzie w porządku, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 4 tygodni od zatwierdzenia Twojej prośby.

Pomoc techniczna

Pomożemy Ci, jeżeli napotkasz problemy z produktem Netatmo.

Łatwy zwrot

Możesz odesłać swój produkt w ciągu 180 dni od daty zakupu.

Satysfakcja lub zwrot pieniędzy 

Produkt nie przynosi Ci satysfakcji? Otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 4 tygodni.

Satysfakcja lub zwrot pieniędzy. Przetestuj swój produkt w ciągu 100 dni.

W podziękowaniu za okazane nam zaufanie opracowaliśmy program „Gwarantowana satysfakcja”.
 W ten sposób możesz aktywować i testować nasze produkty przez 100 dni. Jeżeli po upływie tego okresu, nasz produkt nie przyniesie Ci pełnej satysfakcji, możesz nie tylko skontaktować się z naszą pomocą techniczną, ale także zwrócić nam swój produkt i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Firma Netatmo i jej klienci to kwestia wzajemnego zaufania

Lojalność i zaufanie naszych klientów są dla  nas najważniejsze. Dzięki Twoim komentarzom możemy rozwijać i ulepszać nasze technologie oraz gamę naszych produktów, aby zapewnić Ci satysfakcję.

Nasza pomoc

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktu lub jeżeli napotykasz trudności podczas instalacji, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu albo poczty elektronicznej, bądź przejrzyj często zadawane pytania dotyczące produktów Netatmo.