Zufriedenheit garantiert

Zufriedenheitsgarantie-Programm von Netatmo

Anmeldung zum Programm

Um sich für das Netatmo Zufriedenheitsgarantie-Programm anzumelden, füllen Sie bitte das Formular aus. Zuvor müssen Sie Ihr Produkt gekauft und mindestens 100 Tage lang verwendet haben. Nachdem Sie es getestet haben, können Sie es behalten oder innerhalb von 180 Tagen nach dem Aktivierungsdatum zurücksenden.

Zurücksenden des Produkts

Wenn Sie mit Ihrem Netatmo Produkt nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen.  Sobald unser Team bestätigt hat, dass Sie dazu berechtigt sind, senden Sie uns das Produkt unversehrt in seiner Verpackung und mit sämtlichem Zubehör auf Ihre Kosten zurück.

Überprüfung und Rückerstattung

Nachdem wie Ihr Produkt erhalten haben, überprüft der Kundendienst die Konformität Ihres Produkts.  Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Antragsbestätigung.

Technische Unterstützung

Wir helfen Ihnen bei Schwierigkeiten mit Ihren Netatmo Produkten.

Einfache Rückgabe

Sie können uns Ihr Produkt bis zu 180 Tage nach dem Kauf zurückgeben.

Zufrieden oder Geld zurück

Sie sind nicht zufrieden? Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von vier Wochen zurück.

Zufrieden oder Geld zurück, testen Sie Ihr Produkt 100 Tage lang

Um Ihnen für Ihr Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, zu danken, haben wir unser Zufriedenheitsgarantie-Programm entwickelt.
Damit können Sie unsere Produkte 100 Tage lang aktivieren und testen. Wenn Sie nach Ablauf dieser Frist nicht vollständig zufrieden sind, können Sie sich nicht nur an unseren Support wenden, sondern auch Ihr Produkt an uns zurücksenden und den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekommen.

Netatmo und seine Kunden - eine Geschichte des Vertrauens

Die Loyalität und das Vertrauen unserer Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Mithilfe Ihres Feedbacks entwickeln und verbessern wir unsere Technologien und unser Produktangebot, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Um Ihnen zu helfen

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Produkt haben oder bei der Installation auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich per Chat oder Email an unser Support-Team oder lesen Sie die FAQ zu unseren Netatmo Produkten.